COMUNICARON QUE YA SE REPARO EL INCONVENIENTE Celulares: volvió a fallar una línea y pedirían en la Justicia que se compense a los usuarios  Luego de registrarse inconvenientes en el servicio de telefonía móvil de la empresa Personal que se extendió por varias horas en la mañana de ayer, por un triple corte de fibra óptica en el cableado de la zona de Buenos Aires, mediante un comunicado oficial el servicio volvió a la normalidad luego del mediodía. Los usuarios demostraron su malestar a través de las redes sociales, siendo la página de Facebook de la empresa en cuestión la más representativa.
“Los cortes fueron originados por terceros y ajenos a la responsabilidad nuestra”, dijeron desde la empresa Telecom.
Con respecto al problema que originó los inconvenientes, a través de un comunicado expresaron que “los servicios móviles que se vieron afectados por un triple corte de fibra óptica en las zonas de Los Blancos dependiente de Ingeniero Juárez, Ramallo dependiente de San Nicolás y Campana de Brazo Largo”.
Además agregaron que “los incidentes podrían haber afectado algunos servicios móviles en zonas de las regiones norte y mediterránea del país”, siendo que en Corrientes los usuarios registraron problemas en su línea telefónica.
No obstante, “personal técnico de la compañía trabajó intensamente para normalizar el servicio en la brevedad”, esgrimieron.
Asimismo, el comunicado señaló los pedidos de disculpas “por las molestias ocasionadas”.
En ese contexto, las quejas se hicieron sentir ayer a través de la red social oficial de la empresa Personal, siendo; celulares sin señal, dificultad para hacer llamadas y mensajes que no llegaron a destino fueron los principales reparos.
A pesar de ello, los usuarios denunciaron que se siguen registrando inconvenientes en el servicio al cierre de esta edición.
Jueves, 16 de octubre de 2014
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