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SISTEMA CON BUENOS RESULTADOS Se realizó la primera audiencia pública del año en las oficinas del IPS  En horas de la tarde de este lunes, en el Instituto de Previsión Social se desarrolló una nueva audiencia pública ante el pedido de los beneficiarios, donde se analizaron diferentes casos de manera personalizada por la titular de la Caja Previsional
Como es habitual, el contacto con el jubilado se concretó en el hall de la institución ubicada en calle Salta al 731 de Corrientes.
Cabe destacar, que esta metodología de centro de atención al público del IPS se lleva a cabo al menos una vez cada 30 o 45 días. Para este año se esperan que se efectúen nueve reuniones donde los vecinos que requieran tomar contacto con la titular del organismo de manera pública y particular sean atendidos ante los requerimientos y puedan brindarles alternativas de solución en cada uno de los casos que se presentan.
Al tomar contacto con la prensa, la interventora Lorena Lazaroff dijo que “lo que permite es que el afiliado nos plantee sus preguntas y nosotros tratar de responderles en el menos tiempo y darles una respuesta automática, de poder resolver esa inquietud que ellos están teniendo”.
Además, sobre el mecanismo que adopta el IPS para llamar a audiencia Pública al decir que “en el caso de que el adulto mayor no pueda ser atendido por el equipo del IPS, o no consigan respuestas o siguen con dudas” lo que se hace es “ellos piden esa audiencia con la interventora, nosotros lo llamamos por teléfono al beneficiario para que concurran en tal fecha y horario y nosotros lo estamos atendiendo” y lo que se busca es cerca de cada uno de ellos.
Asimismo, remarcaba los pedidos y preguntas solicitadas por las personas que concurren al edificio del IPS al decir que “la jubilación ordinaria y sus requisitos, la solicitud y pago de un retroactivo entre otros casos”.
Finalmente, brindando un amplio abanico de posibilidades para los afiliados la interventora remarcó sobre todo el contacto con ellos por medio de una página web a la que pueden recurrir como es www.ips.gob.ar en la que pueden solicitar su recibo de sueldo y el trabajo de las oficinas móviles en capital e interior que busca descentralizar la atención del edificio del IPS y con esto evita el costo de transporte y comida.
Martes, 12 de marzo de 2019
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