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Esquina Corrientes Municipio-Provincia: Capacitaron a el personal sobre Atención al ciudadano  Ante una gran concurrencia de personas, las palabras de bienvenida emitió el Intendente Municipal y recalcó la importancia que tienen este tipo de actividades en pos de brindar una mejor atención al ciudadano; además estuvieron presentes miembros del Gabinete Municipal, personal municipal y público en general. En el marco del programa de Calidad en Atención al Ciudadano y con el objetivo de que los agentes municipales y funcionarios públicos tengan un optimo desempeño en cuanto a la atención al ciudadano y que los mismo puedan verse identificados sabiendo el rol que cumple el agente público; Personal especializado dependiente de la Subsecretaria de Modernización de Estado a través del Ministerio de Coordinación y Planificación Provincial en coordinación con la Secretaria de Gobierno Municipal estuvo a cargo de la disertación del primer módulo de la charla/taller Programa de Atención al Ciudadano llevado a cabo en el Salón San Martín.
Cada participante recibió una carpeta explicativa con los temas del taller.
El programa consta de dos módulos; en el primero se trataron temas referidos al proceso de aprendizaje participativo donde se trabajó en grupos y de forma individual dentro del proceso de lo que se cree que es la atención, quien es el ciudadano y cual es el rol como agente público en este desafío de construir una sociedad mejor.
En los próximos meses se estaría realizando el segundo módulo, donde se hará énfasis en las técnicas de comunicación mas específicamente entrando en lo que es la especialización de calidad
Al final de cada módulo se entregarán certificados de asistencia.
“Lo que se quiere lograr con estas acciones es la articulación entre los Gobiernos Nacional, Provincial y Municipal para trabajar de forma conjunta y alineada” resaltó el personal del Ministerio.
Se trató el análisis FODA, una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual del objeto de estudio (persona, organización municipal, etc.) permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permite, en función de ello, tomar desiciones acordes con los objetivos y políticas formuladas.
Martes, 7 de marzo de 2017
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