MODERNIZACIÓN DEL ESTADO
Se realizó la 2ª Edición del Programa de Calidad de Atención al Ciudadano
Este martes en el Salón de Capacitación del Ministerio de Coordinación y Planificación, el Jefe de Gabinete, Dr. Eduardo Vischi, realizó la apertura de la segunda edición de capacitaciones del Programa Calidad de Atención Ciudadano.
En esta oportunidad se contó con la presencia del Ministro de Seguridad Dr. Horacio Ortega y autoridades provinciales.
La apertura del taller de capacitación fue el contexto donde además se firmó un Convenio con el titular de la Fundación Mediar, Leonardo Otarán que desde esa institución aborda la Mediación Comunitaria y para el mes de junio programan una serie de actividades articuladas con el Ministerio de Coordinación y Planificación y el de Seguridad destinado al Personal Policial.
En cuanto a la capacitación en Calidad de Atención al Ciudadano es un emprendimiento que se impulsa desde la Subsecretaría de Modernización del Estado y busca sensibilizar a funcionarios y agentes de la administración pública provincial, sobre la importancia de brindar servicios de la más alta calidad.
El curso es dictado por la Licenciada en Comunicación Social, Carolina Díaz, quien desarrolla técnicas participativas y dinámicas de aprendizaje en grupo. De esta manera se persigue desarrollar habilidades y competencias de los recursos humanos que trabajan en áreas de contacto diario y frecuente con el ciudadano.
Son tres módulos en tres martes consecutivos con una hora de duración, y en esta oportunidad alcanza a más de 200 agentes en particular que se desempeñen en las áreas de Seguridad, Salud y Educación.
Los participantes luego de finalizar la capacitación tendrán su correspondiente certificado de asistencia avalado por el Gobierno Provincial
Martes, 17 de mayo de 2016
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