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SERVICIOS PARA ABOGADOS Tras los reclamos, el Colegio obtiene medidas del Banco de Corrientes  El reclamo del Colegio Público de Abogados de la Primera Circunscripción Judicial de Corrientes por el mal servicio de atención bancaria a los Matriculados provocó una inmediata respuesta por parte del Banco de Corrientes S.A., que comunicó la implementación de un conjunto de medidas para subsanar la situación
El presidente del Colegio de Abogados, doctor Ricardo Manuel Villar, el vicepresidente, doctor Julio Fernández, y la tesorera, doctora Liliana Sawozca, fueron anoticiados de las medidas tomada por el banco, durante una reunión con las autoridad de la entidad crediticia el miércoles al mediodía, de la que participaron el titular de la institución bancaria, doctor Alejandro Abrahan, y otros funcionarios de esa casa como los doctores William Harvey y Carlos Vara, y Carlos Federico Gelmi.
PEDIDO A LA JUSTICIA
“Si bien dichas medidas exponen la buena disposición de las autoridades bancarias, quienes de manera inmediata han convocado a esta reunión para analizar las cuestiones planteadas, las mismas son de carácter paliativas toda vez que el mejoramiento del servicio no depende solamente de las medidas que adopta el banco”, advirtió el doctor Villar.
“Desde el Poder Judicial como desde el I.O.S.AP. deben sumarse a los esfuerzos que se vienen realizando y aportar la voluntad de realizar los cambios y sumar las medidas que aún están pendiente y que desde largo tiempo se vienen reclamando, como por ejemplo implementación de sistemas de pagos como el home banking, o para el cobro de cheques judiciales, disponibilidad de espacios en las sedes tribunalicias, entre otras, que permitan la descongestión y el mejoramiento del servicio, acciones éstas que están a caro del Superior Tribunal de Justicia (STJ). Por parte del IOSAP aún está pendiente la informatización de su parte y otras que faciliten a los letrados una mejor calidad en el ejercicio profesional”, señaló el presidente Villar.
Durante la reunión, el titular del Colegio de Abogados agradeció la buena predisposición que ante este reclamo ha tenido el banco y personalmente del doctor Abrahan, quien comprendiendo la preocupación y los reclamos realizados y arbitró las medidas a su alcance, las que resultan muy beneficiosas para el mejoramiento del servicio de justicia.
“El dialogo ha resultado muy fructífero. Este próximo viernes nos reuniremos con la autoridades de la Dirección General de Rentas (DGR), para insistir con algunos reclamos que se han realizados con motivo del pago de las tasas judiciales, buscando las alternativas posibles para el mejoramiento del sistema que se ha implementado y analizar otras soluciones como la implementación de otros medios de pago electrónico que permita al profesional y al justiciable el pago de los impuestos y tasas de justicia”, anunció Villar.
DESTACABLE
“Es importante destacar las medidas del Banco de Corrientes que, atendiendo a nuestro reclamo, implementó nuevas bocas de pago además de las dos que están en la sucursal de tribunales en el edificio que está en Salta y Carlos Pellegrini”, resaltó Villar.
“Todas las nuevas bocas y el horario vespertino en la Casa Matriz de La Rioja y 9 de Julio, tienen el objetivo de evitar la concentración y descongestión que se venía dando en esa sucursal, pudiendo los profesionales acceder a cualquiera de esas alternativas. A todas las cajas que el Banco dispone a partir del miércoles 4 de marzo, se debe sumar la que se encuentra habilitada en la dependencia de la D.G.R., ubicada en la Avenida Juan Pujol (Poncho Verde).
LA RESPUESTA. LAS MEDIDAS
En una nota dirigida al Colegio de Abogados, el presidente del Banco de Corrientes S.A., expresó lo siguiente a modo de respuesta a los reclamos del sector:
Me dirijo a Uds. en respuesta a su atenta de fecha 25 de febrero del corrientes; por la cual han realizado una serie de planteos y reclamos a este Banco de Corrientes S.A., por la situación que se genera por el pago de las tasas judiciales, cobro de cheques judiciales y pago de los aportes al IOSAP; y las largas filas que tal sistema impone a los profesionales que deben abonarlas
En tal sentido, este BCSA les ha explicado; a lo largo de varias reuniones; que el problema de fondo se genera por la falta de adecuación del Poder Judicial y del IOSAP a los sistemas de pagos electrónicos que genera una recarga de tareas manuales sobre el personal que debe realizar estas operaciones y la consecuente demora e ineficiencia del sistema.
Tal problema de fondo; no resulta imputable al BCSA, ya que nuestra Institución se halla completamente integrada al sistema de pagos electrónico y permite la realización de todo tipo de operaciones por intermedio de sus cajeros automáticos (con más de 20 cajeros funcionando en la zona de tribunales) y asimismo por el sistema HOME BANKING de la red LINK que es utilizada masivamente por más de 30 entidades financieras del país; entre ellas el propio Banco de la Nación Argentina y el Banco Ciudad de Buenos Aires, entre otros.
La actual vigencia de la Comunicación "A" 5147 del Banco Central de la República Argentina, (punto 5.8.3 y concordantes) que dispone la utilización de pagos ordenados en las causas judiciales por medios electrónicos; hace necesario que se implemente un sistema integral de pagos de tasas de justicia, cheques judiciales y demás pagos relacionados con las causas judiciales; lo cual solucionará las graves demoras a que se ven sometidos los profesionales y auxiliares de la justicia.
Nuestro BCSA; es prestador de este servicio de pagos y recaudación electrónica a múltiples entidades de gran movimiento, tales como DPEC, Aguas de Corrientes, TELECOM, entre otros, que utilizan los sistemas electrónicos de pago del BCSA en tal sentido.
Teniendo claro entonces la causa real del problema; y para poder dar una solución a los profesionales del derecho -en tanto y en cuento el Poder Judicial de la Provincia no avance en la adecuación de sus sistemas a/)los pagos electrónicos- no queda otra solución al BCSA que aumentar la cantidad de cajeros que atiendan a los Abogados para evitar estos reclamos.
La actual situación del Anexo Tribunales del BCSA está condicionada por su espacio físico y por las normas del BCRA que exigen "mamparas" de protección en las cajas, para evitar la visualización de los clientes. Por ello, para poder aumentar la cantidad de cajeros; necesitamos que nos asigne un lugar físico donde instalar nuevas cajas (cajeros humanos) para poder aumentar las actualmente existentes.
BOCAS DE PAGO
Sin perjuicio de las razones antes explicadas; y ante el grave reclamo planteado por Uds.; nuestra Entidad ha decidido adoptar en forma inmediata una serie de medidas paliativas de la situación descripta por Uds., que a continuación se detallan:
ANEXO TRIBUNALES: Continúan funcionando dos (2) cajas exclusivas de atención a abogados y dos (2) cajas internas en el horario de 07 a 13 hs.
CASA MATRIZ: (La Rioja y 9 de Julio) Se habilitan nueve (9) cajas para el pago de Tasas Judiciales, IOSAP y cobro de Cheques Judiciales en el horario matutino de 07 a 13 hs. y vespertino de 15 a 18 hs.
CENTRO UNICO de PAGOS (CUP): (9 de Julio N° 1463) Se habilitan tres (3) cajas recaudadoras para el pago de Tasas Judiciales y IOSAP en el horario matutino de 07 a 13 hs. No se pagan cheques judiciales.
CENTRO ESPECIAL de PAGOS (CEP): (Av. Tte. Ibañez N° 1820) Se habilitan catorce (14) cajas recaudadoras para el pago de Tasas Judiciales y IOSAP en el horario matutino de 07 a 13 hs. No se pagan cheques judiciales.
REGISTRO PROPIEDAD INMUEBLE: (Av. 3 de Abril y Mendoza) Se habilitan dos (2) cajas recaudadoras para el pago de Tasas Judiciales y IOSAP en el horario matutino de 07 a 13 hs. No se pagan cheques judiciales.
Sábado, 7 de marzo de 2015
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